Envíos
Realizamos envíos a direcciones dentro de México. Las opciones disponibles se muestran antes de confirmar el pago.
Tarifas de envío
- Envío estándar: $200 MXN para pedidos desde $0 hasta $998.99 MXN.
- Envío gratis para pedidos de $999 MXN o más.
Shopify aplica automáticamente la opción correspondiente de acuerdo con el importe del pedido.
Preparación y entrega
La preparación comienza después de confirmar el pago. El plazo estimado depende del destino, la disponibilidad y la paquetería. En temporadas de alta demanda puede haber variaciones. Cuando el pedido cuente con guía, recibirás la información de seguimiento en los datos de contacto proporcionados.
Dirección de entrega
Revisa cuidadosamente nombre, calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y teléfono antes de pagar. Si detectas un error, comunícate de inmediato al 33 3825 2568 o a ventas@casitadeandy.com. Una vez entregado el paquete a la paquetería, puede no ser posible modificar la dirección.
Incidencias
Si el paquete llega dañado, incompleto o diferente a lo solicitado, conserva el empaque y envíanos tu número de pedido, fotografías y una descripción del problema. Si la entrega no puede completarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, cualquier reenvío podrá generar un costo adicional.